REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Retour sous 30 jours sur les articles non lavés à prix régulier, exempts de taches et de poils d'animaux.

Les objets personnels tels que les sous-vêtements, les maillots de bain, les chaussettes, les bodys et les jouets pour adultes sont VENTE FINALE pour des raisons d'hygiène.

Les sous-vêtements et autres vêtements vendus à prix réduit ou spécial ne peuvent être échangés ou retournés.

Si vous pensez que votre article est endommagé ou défectueux, ou doit être retourné/échangé, veuillez d'abord contacter notre service client à support@triniful.com . Veuillez inclure des photos et toute information pertinente et nous vous répondrons dans les 3 à 5 jours ouvrables.

La police est valable 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous proposer un remboursement ou un échange.
En raison du caractère privé de nos produits et de notre politique sanitaire stricte, nous n'acceptons ni retours ni échanges sur les sous-vêtements essayés.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, il doit également être dans son emballage d'origine. Il doit être exempt de taches et non lavé pour pouvoir être retourné. Des frais de restockage de 10 % seront facturés sur tous les articles retournables. Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Veuillez prépayer les droits de douane (DDP), nous ne payons pas de droits d'importation sur les articles retournés. Si vous ne le faites pas, nous ne pourrons accepter les frais en résultant et votre colis pourra vous être retourné.