REEMBOLSOS E TROCAS

Devolução em 30 dias com preço normal de itens não lavados, sem manchas/pêlos de animais de estimação.

Itens pessoais como roupas íntimas, trajes de banho, meias, macacões e brinquedos para adultos são VENDA FINAL por razões higiénicas.

Roupas íntimas e outras roupas vendidas com desconto ou preço especial não podem ser trocadas ou devolvidas.

Se você achar que seu item está danificado ou com defeito, ou precisa ser devolvido/trocado, entre em contato primeiro com nosso atendimento ao cliente em support@triniful.com . Inclua fotos e qualquer informação relevante e entraremos em contato com você dentro de 3 a 5 dias úteis

A apólice é válida por 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não poderemos oferecer reembolso ou troca.
Devido à natureza privada dos nossos produtos e à nossa rigorosa política de saúde, não aceitamos devoluções ou trocas de roupas íntimas experimentadas.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições de quando você o recebeu, também deve estar na embalagem original. Deve estar livre de manchas e sujo para ser elegível para devolução. Uma taxa de reabastecimento de 10% será cobrada sobre todos os itens retornáveis. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio de devolução. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Por favor, pague antecipadamente as taxas alfandegárias (DDP), não pagamos taxas de importação sobre itens devolvidos. Se você não fizer isso, não poderemos aceitar quaisquer cobranças resultantes e seu pacote poderá ser devolvido a você.